■案例
市民李女士接到自称快递公司人员的电话,称李女士前几天购买的商品在运输过程中丢失了,为补偿客户,可以申请“原价赔偿”。于是李女士添加了该“快递员”的社交软件账号,按对方要求加入了一个聊天群。随后群内有人添加李女士为好友,对方称理赔手续比较复杂,可以打开社交软件的分享屏幕功能指导操作。李女士未过多怀疑,打开该功能后,对方发来了一个不明二维码,李女士按其要求扫码后,在页面输入了银行卡号、账户密码等,随后她的手机陆续收到了几个短信验证码。直到发现银行卡内资金被盗,李女士方知被骗。
■欺诈手法
“分享屏幕”功能相当于手机的屏幕操作,打开该功能后,屏幕上显示的内容会同步让对方看到。也就是说,李女士在手机上进行支付信息输入的过程(包括手机号、卡号、支付密码)、收到的验证短信,都能被诈骗分子尽收眼底。
■诈骗过程
1.诈骗分子假冒电商平台客服、快递公司人员等身份与受骗者联系,并添加受骗者为社交好友;
2.诈骗分子以“协助指导退款操作”“协助办理快递丢失理赔”等为由诱导受骗者打开社交软件的“分享屏幕”功能;
3.诈骗分子给受骗者发送虚假二维码或链接,引导受骗者输入卡号、手机号、密码等重要信息;
4.诈骗分子利用“分享屏幕”获取到的账户信息及短信验证码,重置受骗者的电子银行登录密码,利用获取到的短信验证码完成交易,以盗取资金。
目前,“分享屏幕”的诈骗手段,被骗子广泛使用在“快递理赔”“网购退款”“注销校园贷”等各类诈骗套路的环节之中,请提高警惕。
■风险防范要点
1.如有陌生人通过电话、短信等方式联系你,要求进行“网购退款”或“快递理赔”,切勿轻信对方说辞;
2.对于陌生人通过短信、网络等方式发送的不明网站链接或二维码,请勿轻易点击或扫码,更不要进行信息填写;
3.加强个人信息保护意识,不要与陌生人开启“分享屏幕”功能,避免重要信息被他人窥取;
4请勿在分享屏幕过程中输入密码或进行解锁、个人信息验证等安全操作,也不要在分享过程中操作支付类、手机银行等银行类产品。