6月25日—26日,由中央电视台、人民日报、光明网、四川电视台等14家中央和省市级主流媒体记者组成的媒体采访团走进巴州,开展“万千气象看巴州”主题采访活动。围绕巴州区基层治理新举措——“群众诉求大起底”工作,采风团一行深入了解巴州坚持和发展新时代“枫桥经验”,践行“以人民为中心”发展思想,推进市域社会治理,常态化开展“群众诉求大起底”工作取得的新面貌、新变化、新成效。
6月25日下午,采访团第一站来到巴州区宕梁街道办事处群众诉求快处中心。当天,是宕梁街道群众诉求快处中心正式挂牌的日子,这是巴州区在机构改革背景下深化诉求大起底又一项新的突破。
宕梁街道群众诉求快处中心成立以来,先后完成宕梁街道街面黑化、七星农贸市场升级改造、莲花街立体式停车场建设,解决莲花街货运停车场搬迁、德馨苑还房产权办证、红岩社区老年幸福食堂建设等群体性诉求200余件(次),累计办理各类诉求3497个,辖区信访量较同期下降70%以上。
夜晚的南池艺术广场灯火辉煌,流光溢彩。采访团来到这里,详细了解南池艺术广场的“前世今生”。
90年代初,南池市场建成营运后,一度是巴中最繁荣的综合性小商品批发市场,高峰时拥有600余户商户,年营业额超亿元。然而,随着时间的推移,违章搭建和消防隐患频发,导致多起火灾事故。为回应市民拆违呼声,西城街道成立攻坚小组,经过两个月努力,成功与101户商家签订拆迁协议,于2021年6月拆除违章建筑4200余平方米,实现了“零信访”“零冲突”。
随后,巴州区在原址打造了南池艺术广场。这一集时尚、现代、文化、生态于一体的城市休闲广场,与巴人广场、草坝街、南龛山形成片区联动,构成巴城核心发展中轴线,迅速成为市民休闲娱乐的热门“打卡地”,显著提升巴中老城生活品质。
平梁镇地处巴城近郊,随着近年来城市化进程加快,群众对美好生活的向往也日益提升。26日上午,采访团记者来到平梁镇新建的凤凰广场。
凤凰广场于2022年5月开工建设,总建筑面积1495.26㎡,其中地下一层用作停车场,二层用作群众开展文化娱乐活动。广场的建成,极大地缓解了场镇停车秩序乱、群众停车难的问题,同时也结束了平梁镇一直以来无文化广场的历史,发挥了满足群众精神生活需求、激发社会活力、充实地方文化内涵等作用。
梁永镇群众诉求快处中心成立于2024年5月,是按照省委编办备案同意的《巴中市巴州区机构改革方案》设置的,与镇便民服务中心集中办公。采访团来到这里,详细了解便民服务中心的搬迁始末。
梁永镇便民服务中心原址在梁永镇政府所在地,当地群众办事需要走上38步台阶,对于部分办事群众来说是“便民服务中心不便民”。梁永镇在了解到群众诉求后,积极向上争取资金,将便民服务中心迁址到地势平坦的新场地。同时,梁永镇也整合乡镇“综治、司法、公安”等社会治理资源力量参与,设置群众来访接待、民情民访代办、矛盾纠纷调处、公共法律服务等四大功能板块,统筹便民服务和多元矛盾化解服务力量,推行“一岗双服务”,既办理便民服务业务,又办理民生诉求和调处相关社会矛盾纠纷,让“群众点单、干部接单”成为一种常态和自觉,努力办成、办好群众所需所盼。
夏日的巴州,万物繁茂,生机勃发。采访团成员纷纷表示,“市民诉求大起底”向“群众诉求大起底”转变,是巴州区党委政府的决心、毅力和勇气的体现,同时也是自上而下、全员发力、持久开展的一项创新工作举措,既解决了群众急难愁盼的问题,提升了群众的获得感、幸福感、安全感,也将矛盾化解在基层,推动了基层社会治理提质增效,是新时代“枫桥经验”的巴州模式。他们将用手中的笔和镜头,讲好“大起底”的故事,宣传好基层社会治理的巴州经验。