谁说民政只是“发钱发物”？今日的巴州，温情服务触手可及。从清江镇巾字村老年食堂的饭菜飘香，到回风街道智慧养老驿站的科技助老；从救助站里的一碗暖心餐，到社区中涌动的慈善暖流……“十四五”以来，巴州民政事业实现了从基础救济到现代服务的深刻转型，以“保基本、兜底线、促公平、暖民心”为笔，绘就出一幅更有温度、更有质感的民生新画卷。
筑牢底线：精准救助暖民心
江北街道龙泉社区居民李娟因需要照顾年迈患病、残疾的父母和未成年子女，无法外出务工，家庭开支难以维持。巴州区民政局探索推行“救助+就业”救助新模式，帮助困难人群中有劳动能力和就业意愿人员在“家门口”就业。截至目前，全区已在2个街道办事处、2个乡镇、2个公办养老机构设置社会救助服务公益性岗位50个，人均岗位月收入2000元以上。
李娟便是首批社区公岗人员，“当初也是随口提出了这个诉求，没想到这么快就解决了，工作时间灵活，让我在照顾老人和孩子的同时，还能补贴家用。”李娟说。
这是巴州区精准救助的生动缩影。“十四五”以来，巴州区通过“一门受理、协同办理”机制，整合多部门数据，搭建大数据预警平台，创新“物质+服务+就业”救助方式，实现救助服务精准识别与高效联动。村级社会救助协理员100%覆盖，让“底数清、政策通”成为基层救助工作的常态。数据显示，全区累计保障城乡低保对象320万人次，特困人员供养标准年均提高7.6%，兑现残疾人“两项补贴”1.2亿元，实施临时救助4万人次，296个未成年人保护站、2208户适老化改造家庭，让“困有所助、老有所养、幼有所育”从承诺变为现实。
提质扩容：多元养老绘幸福
“木耳炒山药、粉蒸肉、清炒时蔬，还有党参乌鸡汤，每天8块钱就能吃好喝好！”在清江镇巾字村养老助餐点，72岁的李大爷边吃边点赞。自2024年11月营业以来，这个助餐点每天都能吸引50余位老人就餐，彻底解决了村里独居老人“吃饭难”的问题。而在江北街道佛江社区养老综合体，老人们的生活同样精彩，“以前接完孙子无处可去，现在这里能聊天、能娱乐，再也不用在学校门口干坐了！”如今，这里日均接待老人40余人，成为了社区老人的温馨驿站。
面对人口老龄化趋势，巴州区加快构建“居家社区机构相协调、医养康养相结合”的养老服务体系，“15分钟养老服务圈”初具雏形。全区建成7个养老服务综合体，通过“公建民营”“社区嵌入式”模式新增养老床位1750张，累计为1.28万户居民提供居家养老服务5万余次。在农村，通过改造闲置农家乐建成适老化养老驿站，创新“五微”养老服务，推出助浴、健康讲座、农耕艺术团等特色服务，培育10个老年兴趣社团，让农村老人的晚年生活有声有色。家庭照护床位试点拓展至6个街道，1462小时上门服务，把专业关怀送到失能老人家中。
优化服务：普惠便捷润万家
“原本以为外地户口领证很麻烦，没想到十几分钟就办完了，还收到了免费的宣誓颁证视频！”刚刚领取结婚证的李女士激动地说。这得益于巴州区推进的婚姻登记“跨省通办”政策，让异地婚恋群众少跑腿、好办事。
“十四五”以来，巴州区持续提升专项社会事务管理服务水平。推进婚丧习俗改革，倡导文明新风，推行绿色惠民殡葬减免政策，切实减轻群众负担；规范区划地名管理，凌云塔、魁星阁等5条地名入选市级保护名录，南龛摩崖造像跻身省级保护名录，让地名文化代代相传。同时，积极引导慈善力量参与民生事业，设立14支社区慈善基金，救助帮扶2300余人次，形成了“人人向善、人人行善”的良好氛围。三级联动社会组织孵化体系，为337家社会组织提供全链条服务，让社会服务更普惠、更高效。
耕耘有声：温情模式筑根基
“十四五”期间，巴州区民生实践扎实推进，结出累累硕果：先后入选“全省社会救助优秀案例”“全省慈善事业高质量发展试点”“全国县域养老服务体系创新试点”等，一系列走在前列的创新探索，逐步汇聚成富有温情的“巴州民政模式”。
从精准兜底到多元养老，从便捷服务到慈善赋能，巴州民政的每一步实践都承载着对群众的深情。如今，在巴州大地，一幅保障有力度、服务有温度、治理有精度、生活有暖度的现代化民生画卷正徐徐铺展。
