11月20日晚7点半左右,宕梁街道后河社区和平苑的马路边,上演了一场暖心的接力守护。在街道工作人员、社区网格员和热心居民的齐心协力下,两位因家庭琐事争执后负气离家的九旬老人被安全送回家,成功避免了意外发生。
当晚,宕梁街道一名干部结束了一天的工作,在下班途中路过和平苑时,敏锐地察觉到路边气氛有些异样。只见两位高龄老人情绪激动,正激烈地争执着,他便立刻停下脚步,快步走到老人身边,轻声询问:“老人家,这是咋啦?有啥事慢慢说。”同时,他迅速联系了后河社区和平苑的网格员。

网格员接到消息后火速赶到现场,看到老人情绪激动,网格员先是一脸关切地安抚:“大爷大妈,别着急,先消消气,有啥委屈跟我们说说。”待老人情绪稍微稳定后,网格员开始耐心询问事情的来龙去脉。
原来,这两位老人都年近九旬,平时住在农村老家。上周放秋假,远在成都的大女儿回乡探亲,心疼二老,便把他们接到巴城家中暂住。秋假结束后,大女儿由于工作原因返回成都,两位老人就留在了这里。可他们年事已高,行动多有不便,无法独自料理日常生活,全靠住在附近的小女儿每天送饭照顾。事发当晚,两位老人因为思念儿女,再加上对城市生活不太适应,心里憋了一肚子委屈,说着说着就吵了起来,随后一赌气,相互搀扶着走出了家门,说什么也不肯回去。
了解情况后,网格员和闻讯赶来的热心居民们围在老人身边,开启了一场温暖的劝导。大家你一言我一语,有的轻声安慰:“大爷大妈,快回去了,儿女们肯定也很着急了。”有的递上温水和食物,笑着说:“先吃点东西,补充点能量,咱们慢慢聊。”在大家真诚的关怀下,老人的情绪逐渐平复下来。

与此同时,网格员迅速联系上了老人的小女儿。不一会儿,小女儿匆匆赶到。看到众人围在父母身边悉心照料,小女儿感动不已,连声道谢。在大家的共同努力下,两位老人终于解开了心结,愿意跟着小女儿回家。众人小心翼翼地搀扶着老人,将他们送回了家。看着老人安全到家,大家悬着的心也终于落了地。
这起事件能够顺利解决,得益于基层治理“神经末梢”的时刻在线。从下班途中敏锐关注的街道工作人员,到迅速响应的社区网格员,再到热心帮忙的居民,各方以快速的反应和温暖的行动,织就了一张牢固的社区安全守护网。他们用实际行动让“老有所依”不再是一句口号,而是街头巷尾实实在在的温情,也充分彰显了基层服务群众、守护平安的扎实成效。





