记者11月2日从市民政局了解到，自11月1日起至2026年3月15日，巴中市将在全市范围内开展“寒冬送温暖”专项救助行动，切实保障流浪乞讨等临时遇困群众安全温暖过冬。

　　专项行动期间，各地民政部门要健全监测预警机制，完善气象信息共享和应急联动机制，充分运用大数据、人工智能等现代技术，绘制流浪乞讨人员易聚集区域电子地图，建立重点区域监测网络，提升救助响应效能。同时，积极构建主动发现网络，强化街面协同巡查、拓展社会参与渠道、创新数字赋能手段，不断织密救助服务体系，重点加大极端天气、节假日等特殊时段的巡查力度。

　　在优化救助服务供给方面，加强站内服务能力建设，保持热线畅通，备足御寒物资和食品，提供个性化服务。同时，根据遇困人员情况，分类施策做好救助服务。在街面救助环节，对未成年人、残疾人等特殊困难人员，协同公安、城管等部门劝导并护送至救助管理机构；对疑似严重精神障碍患者，及时报请公安机关查询其身份信息，并报告当地精防机构；对危重病人及时送医疗机构就医，对不愿到救助管理机构求救的流浪乞讨人员，提供必要的衣物、食品等物资，并留下详细求助方式。在站内救助环节，对突发急病人员立即送医诊治；对家暴受害、务工暂无着落、离家走失、因灾遇困等人员，提供应急性、过渡性生活保障以及救助寻亲、送返回乡等服务。

　　同时，要充分利用现代科技手段，综合运用人脸识别、DNA比对等技术，提高寻亲服务效率。加强与相关部门协作，积极拓展延伸服务内容，为受助人员提供心理疏导、法律援助、就业咨询等服务。

　　市民政局相关负责人表示，各地要强化思想认识，守牢安全底线，针对突出问题和薄弱环节，持续开展排查整改，做到常抓不懈。要加强值班值守，畅通救助热线，及时回应求助人员需求。强化救助物资监督管理，做到物资发放规范有序、用到实处，严禁挤占、挪用、截留困难群众救助补助资金，确保“每一分”救助金都用在“刀刃上”。