一年春作首，万事行为先。近日，国网巴中市巴州供电公司立足全区“我为群众办件事”活动，组织国家电网四川电力（巴中巴州）连心桥共产党员服务队深入乡镇、村社，主动上门为城乡“低保户”和农村“五保户”（以下简称“两保户”）提供电费减免服务，让电力惠民政策真正惠及千家万户，用暖心行动诠释国企责任担当。

　　3月7日，在光辉镇柏林湾村1社，杨文成大爷的家中迎来了一群特殊的客人——身着红马甲的党员服务队队员谭铂锟等人。他们手持资料，面带微笑，一进门便与杨大爷亲切交谈起来。“老杨，最近身体恢复得还可以嘛，今天我们是来帮你采集低保优惠电费信息的，这样你就能享受到更多的电费减免了。”谭铂锟的话语中充满了关怀与热情。

　　为了确保信息采集的准确性和完整性，服务队队员们不仅通过登报公示、社区张贴、村村通小喇叭等多种方式进行了广泛宣传，还针对部分老人信息不畅、行动不便等问题，采取上门服务，耐心细致地询问、记录，确保每一项信息都准确无误地录入系统。“虽然前期已经做了大量的宣传工作，仍然有许多老人不清楚这一政策，所以我们决定亲自上门服务，让他们切实感受到政策的温暖。”谭铂锟笑道。

　　“感谢供电公司的同志，不仅帮我减免了电费，还检查了家里的线路，这下用电也更安全了！”杨大爷握着服务队队员的手，激动之情溢于言表。在开展工作的过程中，服务队队员根据民政部门提供的人员清单，实地走访调查“两保户”的情况，全面开展基础信息核查、联系方式收集等工作，并建立“两保户”电量补贴档案，对符合条件的人员补贴情况实行线上管控，确保惠民政策落到实处。

　　“我们不仅要让政策从‘纸上’落到‘账上’，更要让服务从‘窗口’走进‘心口’。”该公司营销部负责人程诗奎表示，下一步，将继续以“我为群众办件事”活动为契机，聚焦群众急难愁盼，不断创新服务方式，推动电力惠民政策落地见效，为提升群众获得感、幸福感注入更多的“电动力”。

　　群众利益无小事，一枝一叶总关情。据了解，针对“两保户”家庭每月给予15千瓦时的电费减免额度，截至目前，国网巴中市巴州供电公司已累计为全区6000余户“两保户”家庭减免电费超50余万元，惠及群众1.8万余人，用实际行动架起了服务群众的“连心桥”，让群众在电力惠民政策的阳光下感受到了更多的获得感和幸福感。