群众在哪里,党的服务工作就延伸到哪里。为满足群众多元化需求,今年以来,巴州区江北街道佛江社区通过整合阵地资源、优化提升服务、加强队伍建设,打造便民服务中心,实现党群服务从多元供给到多彩供给,构筑美好生活新场景,点亮百姓新生活。如今,“有困难找社区”已成为该社区家喻户晓的一张名片。
10月28日,记者走进佛江社区便民服务中心,映入眼帘的是公开上墙的为民服务电话、微信号以及具体负责人的联系方式。“欢迎光临”“您好”“请慢走”等文明用语随处可见,网格化的服务内容一目了然。佛江社区相关负责人介绍,佛江社区是2020年村级建制调整改革成立的社区,属典型的城郊社区,群众需求多元化。为不断拓展为民服务新路子,该社区构建由社区干部、网格员(信息员)、小区物业负责人组成的服务体系,为需要帮助的群众及时提供服务。社区开展有养老托老、暂托儿童、午餐供应、健身娱乐等便民服务。今年以来,该中心服务老人200余人次,长期养老8人。“每天到我们便民服务中心食用平价午餐的群众在80人左右,80岁以上免费用餐。此外,社区还尽可能为上班族托管和接送儿童,搞好后勤服务,排除后顾之忧。”
佛江社区辖6000多户,近1.7万人,有党员118名、固定志愿者30人。针对社区群众诉求,佛江社区坚持立说立改、及时调解,今年共化解纠纷300余件,面对面化解纠纷113件,督促物业为小区改善并落实设施50余件次,实现居民有求必应,群众满意率达100%。“在我们社区,只需要一个电话、一条信息、一个贴子就能办成事、办好事,多亏了社区党员干部及志愿者。”如今,群众对社区的工作赞不绝口。
此外,该社区还常态开展送法律、送科普、送生活知识到家活动,以联络干群感情,增强社区凝聚力,今年已累计举办该类活动50余次。
佛江社区始终坚持服务至上、温暖至上的工作理念,努力打造“有困难找社区”服务名片,不仅赢得了社区群众的广泛赞誉,还先后获“四川省十佳志愿服务社区”“巴中市先进基层党组织”等多项荣誉。