即日起

四川省民政厅在全省

开展“寒冬送温暖”专项救助行动

巴中救助电话公布

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△巴中社会救助政策咨询电话

　　寒冬将至，为确保各类临时遇困人员安全温暖过冬，按照民政部统一部署，从即日起四川省民政厅在全省开展“寒冬送温暖”专项救助行动（以下简称专项救助）。将按照“兜底线、织密网、建机制”的要求，坚持应救尽救，有效保障各类临时遇困人员基本生活和生命安全。

　　据了解，民政部门将主动加强与公安、城管等部门的协调联动，合力做好街面巡查救助工作。加大科技力量投入，充分利用数字平台，发挥城市网格化管理平台和“民政易公众版”移动端应用功能，建立覆盖全面、协同到位、服务及时的救助应急响应工作机制，遇有紧急事项采取果断措施进行处理。

　　重点关注对象有哪些

　　重点关注区域：地下通道、桥梁涵洞、废弃房屋、在建工地

　　重点关注人群：为务工不着、露宿街头、流浪儿童、疑似精神障碍患者等人群

　　重点关注时段：严寒天气、冰冻雨雪、气温骤降、夜间凌晨等时段

　　救助行动将如何开展

　　据介绍，民政部门将积极劝导、引导临时遇困人员到救助管理机构或临时救助场所接受救助。同时加强救助站内应急值守，保证救助热线全天畅通，及时响应求助线索。强化站内照料服务职责，做到居住场所、生活用品、伙食标准等满足基本生活需要，御寒保暖物资充足。要前置救助关口、拓宽救助范围、延伸服务功能，分类施策积极主动做好救助服务。

　　同时，积极创新救助管理方式。充分利用现有设施开展受助人员照料服务，照料服务能力不足的，优先选择公办福利机构规范托养。可通过政府购买服务、志愿服务、公益合作等方式，动员引导社会工作服务机构、公益慈善组织、志愿服务组织参与街面劝导和站内救助服务。有条件的地方可协调将福利彩票站点、社区服务中心（站）等场所开辟为临时庇护场所，方便各类临时遇困人员就近就便求助、避寒。要发挥环卫工人、公交出租车司机、夜间安保人员等基层力量，动员其做好发现报告、街面劝导和应急救助服务。通过广播电视、报纸、微信公众号、公益短信、官方微博等多种方式宣传专项救助工作，鼓励群众劝导引导流浪乞讨人员、临时遇困人员到救助管理机构或临时避寒场所避寒。

　　对救助人员如何后续处置

　　对以流浪乞讨为生活方式、不愿入站的人员，要提供御寒物资、食品、留下求助方式。对家暴受侵害、务工不着、被盗被抢等陷入临时困境的人员，要提供应急性、过渡性生活保障，并协调有关部门提供心理辅导、法律援助、就业咨询等服务。对因老弱病残等原因无法提供人人信息的，要先行救助再查明情况。对突发急病、疑似精神障碍流浪乞讨人员，要联合公安、卫健等部门，按照规范的诊疗程序及时送医诊治。对无法提供个人身份信息的受助人员，要及时发布寻亲公告，会同公安机关利用指纹、人像、DNA等数据甄别查询，加大“互联网+”救助寻亲力度，帮助其尽快回归家庭。对无法查明身份信息长期滞站人员，要按照规定及时启动落户安置程序。

　　对非户籍地临时遇困人员，符合条件的要全面落实急难发生地实施临时救助。对返乡流浪乞讨人员，要积极做好源头稳固工作，符合条件的，要引导其申请相应社会救助，防止再次外出流浪。要发挥主动发现机制作用，加强元旦、春节期间困难群众走访排查，重点关注重病、重残和有学生等情况的困难家庭，重点了解御寒取暖物资、米面油等生活必需品储备情况，帮助解决实际困难。要开展社会救助政策宣传进社区、进小区活动，让困难群众“求助有门”。

　　“做好严寒季节专项救助工作是落实关心关爱特殊困难群体、发挥民政部门职责和救助管理机构功能的必然要求，是履行民生兜底保障职能的重要举措。”省民政厅相关负责人表示，各地民政部门和救助管理机构要以“时时放心不下”的责任感抓好专项救助行动实施，把专项救助行动列为当前和今后一个时期重点工作进行组织动员和安排部署，进一步细化工作方案，层层压实责任，做到分工明确、责任清晰、保障有力，确保专项救助行动抓细抓实抓出成效，确保不发生因工作不当、不力而造成冲击社会道德底线的事件，让困难群众在寒冬中感受到党和政府的温暖、社会的关爱。