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网购预警:双十一“定制”诈骗来袭 网购六大骗局要小心

【2023-11-01】【来源:微信公众号“人民网科普” 】【字体: 】【颜色: 绿 【点击举报】

  随着双11正式开启预售,各大电商摩拳擦掌,准备掀起促销网购狂潮。与此同时诈骗团伙也伺机而动,瞄准一年一度的双11购物节,升级了诈骗手段。近日,深圳市反电信网络诈骗中心发布紧急预警。一种针对今年“11.11”购物节的“定制”快递诈骗悄然来袭。

  该类诈骗是以冒充商家发福利为诱饵,通过快递渠道向受害人寄递含有二维码的信函进行诈骗“引流”,警惕性低、贪小便宜的人容易上当受骗。该类诈骗隐蔽性极强、危害性极大,请广大市民朋友务必擦亮眼睛,提高警惕!

  “双十一红包不能随便拆

  情境:最近,有带有支付宝标志的“双十一红包”在朋友圈里传播。点开后系统会让你填写个人信息和淘宝id,并通过分享给朋友的方式获得更多红包。

  骗局:这是钓鱼链接,以“分享给好友并填写个人信息可免费领取礼品”为诱饵,骗取用户信息。得到个人信息后,就能针对买家的网购流程进行系列电信诈骗。

  提示:朋友分享的红包一定要谨慎点,若出现需填写个人信息等页面更要马上关闭。但如果是各个电商平台APP内的购物红包,这些一般都是官方为了促销发放的小福利可以领。

  促销链接别乱点

  情境:双十一前,不少商家为吸引回头客,都会给买家发送促销短信。这些短信上大多都会带着“提前购”“预购”字样,最后还会附上一条所谓的“购买链接”。

  骗局:这可能是骗子利用买家对曾购买过店铺的信任感,在促销短信中放入病毒链接,买家一点链接,木马病毒就会感染手机,骗子会通过远程操作将手机绑定账户中的存款转走。

  提示:收到短信,可直接在网上搜索相关的店铺名称,在官网上查看优惠活动是否属实,相对比较安全。

  警惕“‘预售定金’”,小心钱款打水漂

  情境:一些商家会设置预付定金制度。有些买家在购物网站上提前交完预定金后才发现,一旦后悔不仅退不了钱,网上的预售规则对尾款支付的时限等还有一定的要求。

  骗局:一些商家会通过预付定金的方式,以参与预订的消费者越多,商品的成交价格越低来吸引消费者,但又规定,如预付定金后在一定时期内消费者不支付尾款,定金归商家。如是商家原因不发货,则只退回定金。

  提示:买家在购买时除了要仔细阅读相关预售规则外,还要注意维权。有些商家的做法,其实已经违反了《合同法》中有关经营者不履行义务须两倍退回定金的规定。

  不要轻信卖家退款电话

  情境:有些买家曾收到自称卖家或支付宝客服的人通过电话、微信、qq等电商平台之外的方式联系你缺货退款。

  骗局:这种情况千万不要盲目相信!很有可能是得到你个人信息的骗子,通过退款的借口让你提供银行卡号、身份证号、支付宝账号等个人信息,从而通过挂失手段骗走你账户里的余额。

  提示:若有需要退款的情况,一定要在该平台内部与卖家联系,而所有平台都有专门处理退款的程序。所有流程都经过官方平台进行,就能够避免不必要的损失!

  很久收不到货?小心被刷单

  情境:曾有网友表示自己双十一买的货出现很久都没发货的情况,甚至有网友称自己去年双十一买的东西,至今都没有收到货。

  骗局:这种情况,除了订单量大,商家发货不及时,还有可能是“被刷单”了!双十一是电商刷销量的黄金期。有的电商平台只要出单就算交易量,黑心商家就故意上架一些性价比极高的货物,引买家下单购买,再以“物流限制”“还未到货”等理由迟迟不发,双十一结束后再找机会退款给买家,甚至雪藏订单,不再处理。

  提示:遇到有迟迟不发货的订单,应及时申请退款或者向网购平台投诉,不要沦为商家“刷单”的牺牲品!

  不是交钱就能“优先派送”

  情境:不少网友报警称自己遇到“快递诈骗”。被骗买家们都接到类似电话,电话中所谓的“快递小哥”称最近物流压力大,快递来不及送,不过只要支付10元左右的“优先费”,就能享受“优先派送”。

  骗局:据称,电话中的快递小哥能清楚地报出买家的姓名、地址、联系电话等。买家听到信息准确,再加上觉得10元是小钱,往往放松警惕将钱转给对方。直到自己收到快递后问起派送员,才知被骗。

  提示:快递公司明确表示,除了在下单时选择快递类型有价格差异外,派送期间快递费不会变化,收到类似收取“优先费”的通知或电话,一定不要相信。

  提醒:

  务必提高警惕

  1、当收到这类领福利的快递通知时,不要盲目按照通知内容操作,务必提高警惕,多打一个问号。

  2、不要轻易扫描来路不明的二维码,或点开来历不明的“网页链接”。

  3、遇到可疑情况或不幸被骗,及时拨打110或96110咨询求助。

  远离“网购”骗局这些你一定要知道

  1、采用具有安全功能的浏览器,定期杀毒;

  2、不要轻易点击卖家通过QQ或E-mail等方式提供的交易链接或图片,更不要轻易通过这些链接付款;

  3、不直接交付货款于卖方账户,最好经由第三方支付。网购支付页面前缀应是https不是http;

  4、提早做好购物准备,检查日常销售价格,如发现价格虚高慎重购买;

  5、代购要求代购人提供购物凭证、收银单据、出售商家的联系电话、地址等,并保留邮寄凭证以备查询;

  6、与卖家就送货时间、运费支付、退换货手续等问题达成协议,避免纠纷;

  7、收货时应先验货再签收,货物损坏或货单不符时,拒绝付款;

  8、一旦产生纠纷,先通过客服平台发起维权投诉,同时可向工商部门申诉举报、向消委组织投诉。

【编辑:朱富春】【 页面功能:打印 关闭
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