日前，走进巴州区工业园的四川伟超王子食品有限公司无菌生产车间内，原料进场、面粉拌合发酵、加工、塑形、包馅……一系列流程有条不紊地进行着。十几名工人身穿白色工作服、戴着白帽子和口罩正在制作糕点。

　　“现在我们有什么事，第一时间就可以打电话或发微信，联系我们的‘清廉管家’，帮我们解决实际困难。”在巴州区工业园内，说起如今的干事创业环境，四川伟超王子食品有限公司经理张振华十分满意。

暗访督查组围绕助企服务落实、涉企服务效能和涉企行政执法等方面倾听企业诉求（赖果 摄）

　　今年2月，巴中市巴州区吹响了开展“投资促进提升年”“营商环境优化年”双年行动的号角。巴州区纪委监委把促进发展和落实“上争支持、外抓招引、内育动能”具体要求作为监督之要，紧盯党员干部及工作人员“不担当、不作为”等突出问题，以抓铁有痕、踏石留印的决心开展干部作风突出问题专项整治暨优化营商环境行动，全力以赴为创建“全省最优、全国一流”营商环境提供坚强保障。

暗访督查组在区政务服务大厅企业服务窗口了解行政审批效率、时限等情况（冉聪贵 摄）

　　“生产经营过程中有没有遇到什么困难？有没有遇到干部吃拿卡要情况？”“如果在办证办事等过程中遇到设卡刁难、冷硬横推的问题，可以直接拨打举报电话向我们反映……”近日，巴州区成立优化营商环境督查工作专班，深入企业一线开展走访调研和监督检查，采取电话访谈、入户走访等“线上+线下”相结合的方式，面向广大市民群众、市场经营主体收集干部作风方面的具体问题。

　　“我们将选取问题突出的单位、行业、部门，对照政务服务‘推、拖、卡’三个方面存在的突出问题，向‘上推下卸、不敢担当，态度冷漠、敷衍应付，推而不办、办事拖拉’等11类作风顽疾宣战。”巴州区整治“不担当、不作为”突出问题暗访督查办公室和巴州区优化营商环境暗访督查办公室主任郑华表示。

　　截至目前，巴州区纪委监委共征集各类市场主体和群众合理性意见建议50余条，受理举报投诉40余条，发现问题线索6条，立案审查6人，通报典型问题5个6人。

　　打捞问题只是第一步，及时解决才是关键。在摸清全区重点企业、项目和市场经营主体底数后，巴州区纪委监委统筹区、乡、村三级纪检监察力量，建立纪企沟通联系机制，为32家规上企业配备“清廉管家”，对120余个在建重点项目选派“廉情监测员”，为50余家要素保障需求较多的新增市场经营主体选配150余名“廉情观察员”，开展“清风护企”专项行动。

　　通过组织纪检监察干部点对点走进企业和项目上门服务，倾听意见诉求，梳理发展瓶颈，协调部门联动，破解发展难题，当好服务发展的“护航先锋”，以优质贴心服务打造最优营商环境。

　　与此同时，建立快速收集、快速解决、全程跟踪、及时反馈的高效闭环监督机制，有效解决企业所急所盼所忧，以实际行动为企业纾难解困。截至目前，收集的50余件合理性意见建议和诉求，已逐一落实化解措施。

　　“下一步，我们将整合纪检监察、巡察、审计等多方力量开展专项监督，以零容忍的态度，坚决查处利用职务之便推诿拖延、居关设卡、与民争利、以权谋私等违纪违法行为，为构建亲清统一的新型政商关系提供坚强保障。”区纪委监委相关负责人表示。

　　清风徐徐，引凤来栖。今年前2个月，巴州区到位招商引资资金8亿元，同比增长16%，新引进重大产业项目巴中现代物流港1个。