8月23日，区委书记余斌，前往公共文化场所、宕梁街道张家河、玉堂街道苏山村、区政务服务中心调研全国文明城市创建、生态环保、重点项目推进、森林防灭火等工作。

　　“每天大约接待多少市民？”在区图书馆、文化馆、历史文化博物馆等地，余斌与负责人亲切交谈，详细了解文化基础设施建设、文物保护与利用、馆藏及展览等情况。余斌要求，要深入挖掘巴州区的历史文化内涵，进一步充实完善展馆展示内容，不断丰富群众的精神文化生活；要加快完善公共文化服务体系，扎实开展公共文化服务，努力提升公共文化服务能力；要进一步完善功能配套，优化服务内容，以群众需求为导向，营造良好的阅读氛围，为群众提供更好的阅读体验。

　　在张家河生态修复项目现场，余斌边走边看，详细了解项目推进情况。他指出，张家河生态修复项目的实施是提升群众生活品质、增强群众获得感的重要举措，辖区和有关部门要认真落实各项保障任务，为项目推进提供有力支持，切实推动河道生态环境持续改善，早日实现“水清、岸绿、河畅、景美”的目标，进一步提升城市品质；施工方要加快施工进度，倒排工期、抢抓进度，力争工程早日竣工。

　　在玉堂街道至苏山坪旅游环线道路项目建设现场，工人们正按照规划设计、时序要求推进工程进度。余斌来到项目施工现场，听取有关负责人汇报，详细了解工程进度，并现场协调解决工程推进过程中存在的困难和问题。余斌指出，旅游环线道路建设对发展近郊旅游，畅通群众出行具有重要意义。余斌要求，施工单位要加强服务保障，优化施工时间安排，严格落实各项防暑降温措施，在保证项目工人安全和工程质量的前提下加快推进道路建设；各有关部门要高度重视，紧盯目标任务，全力攻坚克难，扎实做好工程建设各项工作，确保项目早日竣工投产达效。

　　“现在办事方不方便？”“走完流程需要多长时间？”在区政务服务中心，余斌向工作人员详细询问了群众办事流程、办事效率等情况，并现场询问办事群众对政务服务的满意度，详细查看了防暑降温物品、文明创建标识、窗口文明服务规范、母婴室等便民服务设施情况。余斌要求，各级各部门要坚持以服务群众为导向，切实增强服务意识、转变服务态度、提升服务质量和水平，让群众办事更加便利；要精细化管理，人性化服务，主动为需要帮助的群众提供优质、便捷的服务，不断提升窗口单位的文明素质；要优化窗口设置，梳理整合服务事项，不断优化办事流程，全力推动一站式服务提质增效；相关部门要对全区便民服务中心工作开展情况进行调研，加快推进政务服务标准化、规范化、便利化，不断增强企业和群众获得感。

　　调研中，余斌还详细了解了森林防灭火工作开展情况，他要求，相关部门要时刻紧绷森林防灭火安全弦，坚决克服麻痹思想和侥幸心理，全力抓好火源管控等相关工作，做实做细林下可燃物清理等相关工作，及时消除各类风险隐患，全力保障人民群众生命财产和森林资源安全。

　　区领导纪勇、罗福荣、杨志强、蒲文先后参加调研。