8月31日，巴州区政务服务和公共资源交易服务中心召开“企业诉求大起底”宣讲会，打捞企业关心的突出问题，倾听企业心声，收集企业诉求，破解企业发展难题，着力优化营商环境，解放思想，实干干实，当好暖心“店小二”。

　　提升认识，广泛宣讲，有效摸排诉求。区政务服务和公共资源交易服务中心贯彻落实考察学习义乌经验做法，全面归纳企业合理诉求，多层次、多角度、多形式宣讲“企业诉求大起底”目的、意义、做法。采用线上线下相结合方式，深入企业打捞问题。线上通过巴州区企业服务微信群宣传发动，线下通过中心干部职工挂联重点企业、上门走访等方式进行宣传动员，鼓励合理诉求，聚焦有效诉求，科学分类诉求，安排专人处理，不断提升服务企业水平，融洽政企关系，营造良好“政商”氛围。

　　畅通渠道，协作联动，有序收集诉求。多途径打捞企业诉求，全面收集企业意见，分类甄别汇总，有针对性地开展服务企业工作，为企业搭建起畅通诉求反映的绿色通道。一是主动报。通过微信群、热线电话，请企业主动报。二是问卷查。通过调查问卷搜寻诉求。三是挂联访。依托干部挂联企业机制，深入企业，走访搜集诉求。四是部门找。主动对接企业经常办事的部门，查找常态诉求。五是监管查。从纪委“中梗阻”办公室查找诉求。

　　分类施策，专人负责，有力化解诉求。成立“企业诉求大起底”工作小组，对“企业诉求大起底”工作进行日常督导。坚持“分类施策、落实政策、影响决策”原则，建立“企业诉求大起底”台账，分类梳理有效诉求，落实专人，明确责任，增添措施，限时化解。对能够解决的问题，落实专人，限期落实；对短期内无法彻底化解的，列出计划，分步化解，同时向企业做好解释沟通工作；对难以解决的诉求，成立专班调研，形成意见建议供区委区政府决策参考，多种形式解决企业合理诉求。

　　巴州区政务服务和公共资源交易服务中心以“企业诉求大起底”为抓手，打捞服务企业中的问题，解决企业难题，助力企业健康发展，提升企业的获得感满意度，全面构建“亲”“清”政商关系，助力营造巴州区一流营商环境。