1-5月,巴州区12345政务服务热线共受理热线工单4679件(其中:省级平台交办108件),办结4549件,按时办结率97.2%。收到市民评价意见4571条,满意4109条,满意率89.9%(其中:区级部门办件评价满意率91.68%,乡镇评价满意率88.04%)。