为全力做好我区新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作，减少人群聚集，避免交叉感染，切实保护人民群众的身体健康和生命安全，经区应对新型冠状病毒感染肺炎疫情应急指挥部同意，现就区医疗保障服务大厅窗口受理办理工作有关事项通告如下：

　　一、区医疗保障服务大厅2月8日(农历正月十五)前暂停对外服务，恢复正常办理时间根据我区疫情情况进行调整并另行发布通告。

　　二、从2月3日起，区医疗保障服务大厅服务事项受理办理实行“网上办”“移动办”“预约办”“帮代办”。

　　1、参保缴费。城乡居民参保缴费业务，涉及面广、工作量大，望广大城乡居民通过微信公众号、手机银行APP等方式自助缴费，并帮助父母、亲戚朋友等不会操作的线上缴费，最大限度的减少人员接触，防止疫情传播，保障自身健康。

　　2、异地备案。各类情形的异地就医人员均可采取电话备案形式办理，在疫情防控期结束后再完善相关手续，推荐手机下载安装“四川医保APP”随时随地可办理异地就医备案和个人帐户查询业务。

　　三、对异地就医的新型冠状病毒感染肺炎患者，医保服务大厅开辟绿色通道，实行住院医疗费用“一站式”结算。

　　四、全区定点医疗机构和定点零售药店医疗费用推迟至3月结算。

　　五、紧急事项和确需到实体大厅办理的服务事项均实行“预约办理”。申请人须事前通过电话进行预约(窗口预约办理电话附后)，预约成功后，由大厅工作人员通知申请人在指定时间，到指定区域由工作人员全程帮代办。

　　窗口预约办理时间为：上午8：30—12：00时，下午2:30—6：00时。

　　六、凡预约成功后进入服务大厅办事的群众必须佩戴口罩，实行一门进出，并自觉接受信息登记、体温检测等排查措施，积极服从相关防疫管控。

　　七、调整办事大厅窗口服务给您带来的不便敬请谅解，感谢您的理解和支持。

　　特此通告
 

　　巴中市巴州区医疗保障局

　　2020年2月1日