为响应国家税务总局大力推荐“互联网+税务”的号召，打造现代化纳税服务新体系，全面提升办税服务厅现代化、便民化、智能化水平。巴州区税务局以“培训+实操”的方式推进电子税务局使用。

　　完善内部培训机制。分批次、分类别对全局干部职工多次进行电子税务局精细化培训学习，确保业务骨干熟知操作流程并能准确指导纳税人进行业务办理，形成以征管股为主的电子税务局师资力量。师资力量组建后便对全局，特别是办税服务厅工作人员开展理论和上机操作培训，通过上机操作、业务考核等举措巩固业务学习，并以考促学巩固培训效果。

　　建立外部培训计划表。开展分类型、分层次的纳税人电子税务局培训工作，确保根据纳税人类型定制合理培训方案，切实为纳税人“减负”。针对区局辖区范围内纳税人普遍电脑水平较低、信息化办税能力弱的现状，有针对性的分别对报验户、定期定额核定征收个体工商户、小规模纳税人企业户等分批次进行培训，对不同类型的纳税人确定不同的高频业务培训重点，在推广电子税务局的同时，降低操作难度，提高电子税务局使用率，促使电子办税习惯的养成。通过12366发送宣传短信千余条。4月大征期办税服务厅面对面辅导700余人次，上门一对一辅导11人次，电话辅导300余人次。

　　多维度进行线上线下宣传。大厅分发宣传资料与电子税务局培训手册，梳理高频业务操作流程，制成简易版操作流程，在电子税务局辅导区、纳税人QQ群等宣传，方便纳税人自助操作，税源分局点对点对所在辖区管户进行上门宣传辅导。